「背景及現況」

一、文藻的教育理念
本校自創校以來,歷經四十年創新、改革的語言教學成果,文藻已成為南部地區外語教學之重鎮,秉著宗教的精神奉獻教育事業,本著「尊重個人尊嚴,接受個別差異」的思想,以最認真的辦學態度,不斷引進最新的教學方法,選擇最適合的教材,激發學生個人潛能。以中華文化為主幹,透過語文教育及專業訓練,培養對「多元文化之認識與尊重」。紮實的外語實用技能培育、貫徹「全人教育」的理念及通識教育的重視,除擁有優秀外語技能外也提昇人文素養。

本校目前共有13個系,又分屬「英語文教育學群」、「歐亞語系學群」、「國際實務交流學群」、「創意產業學群」等四個學群,「外語文教事業發展研究所」、「華語文教學研究所」、「國際事業暨文化交流研究所」、「創意藝術產業研究所」、「多國語複譯」等五個研究所(圖一)。

接受文藻教育的學生,期待均能具備以下之能力或特質:

        1. 卓越的專業素養;
        2. 適切的語言表達能力與勇氣;
        3. 獨立思辨、分析、綜合的能力;
        4. 依價值觀作抉擇的能力;
        5. 自我學習與終身學習的能力;
        6. 團隊合作的能力;
        7. 服務與責任的實踐;
        8. 人文關懷的情操,對靈性生活的開放;
        9. 中華與多元文化之認識;
        10. 國際觀、國際關懷國際責任; 尊重、熱愛、欣賞生命。

圖一:本校教學單位及所屬學群

 

 

二、文藻中程校務發展計畫簡述

      1. 中程校務發展計畫目標

肩負著學生的期盼及全校教師的期望,本著文藻的教育理念、教育特色、教育使命,並配合國家之發展趨勢與脈動,本校提出之計畫或行動方案皆建基於上述之理念。外語能力提升計畫與文藻邁向成為「台灣第一所外國語大學」之中長程計畫緊緊相扣,本校計畫回應行政院於2002所設「挑戰2008 :國家發展重點計畫」之子計畫「E世代人才培育計畫」及「2015年經濟發展願景第一階段三年衝刺計畫」之子計畫「新興產業專業人才培訓計畫」,並期許在與此「提昇學生外語能力計畫」媒合之下,加速文藻的國際化,成為「台灣第一所外國語大學」,與國際各外語大學接軌。

本校96-100年七大中程校務發展計畫目標為:「完備外語大學體制」、「提升教學研究與行政研究品質」、「落實天主教教育核心價值」、「發展知識管理體系」、「培育創意及服務產業外語人才」、「推動產學合作及社會服務」,「造就具國際行動力的世界公民」。而依此校務發展之目標,文藻希望加速成為與世界接軌的國際外語大學,希望在完成七大發展目標時,文藻能名符其實地成為「台灣外語教學重鎮」、「國際化互動交流橋樑」及「學習型數位創意典範」的重點高級校院。

      1. 中程校務發展策略

 

  1. 專業能力:所有學系持續建基在外語的優勢上,並跨系整合人力資源與專長,共同培育學生多元專業之能力。
  2. 優良設備:本校的外語培育機制是全面性及有系統的,而全校跨系整合外語教學設備是必須的;不但具國際水準,同時也成為南部外語教學資源與支援的重鎮。
  3. 國際視野:藉由完善之外語學習硬體及軟體設備,配合全人發展及通識教育之涵養,培養出具國際視野之人才,並成為國際化互動教學之橋樑。
  4. 優質教學:以「教師發展中心」為統整單位,持續提供教師教學方法、課程設計、教材設計、資訊科技能力之輔導,使本校在成為一所外國語大學之同時,也能成為數位教學之重鎮,並在教學上真正成為以學生為中心之大學典範。
  5. 國際交流:持續加強師生之國際學術交流,增加姐妹校之校數至100所,並繼續提供活絡師生互動管道及國際交流活動,使文藻學生的國際行動力、素質都能符合世界公民的要件。
  6. 創意產業發展:本校跨領域外語人才的培育計畫以培育「新興外語服務產業」人才為策略,課程規劃亦以跨系之學程而設計,故文藻不論是老師或學生皆逐漸組成「語言內容」結合「數位」,加上「創意」及「行銷」的教與學合作團隊。使本校之外語教育能擴大至實用與創業層面,更進一步與業界合作,提供學生市場經驗,而「產官學合作處」在此中程發展階段中設置,可說明文藻已積極地開發產學合作之企圖心。

 

 

      1. 本校中程校務發展主流架構圖

 

        從民國88年改制成為學院之後,本校即著手規劃外語大學的藍圖。於91年制定四年發展計畫(2001-2005校務發展計畫),並在此四年發展計畫完成之後,緊接著又於94年訂定出三年發展計畫,完備成為一所國際化的卓越外語大學之本質。兩階段性完成目標後,隨即訂定了2007-2010年四年發展計畫(如下圖)。

圖二:文藻外語學院96-100年中程校務發展計畫主軸架構

 

三、本計畫與文藻中程校務發展計畫之關連性
前述「文藻外語學院96-100年中程校務發展計畫」中的七大發展目標,在於完成推動文藻成為「台灣外語教學重鎮」、「國際化互動交流橋樑」及「學習型數位創意典範」的國際化外語大學。而如圖二紅框處所示可得知本計畫所要執行的內容皆與學校中程校務發展計畫之目標與分項目標環環相扣,相輔相成。且本校的特色在於外語教育,所提出之計畫必定與整體校務發展關係密切。

四、外語學習現狀-提供完整的外語學習網絡
為發展及成為名符其實之高等外語學府,文藻的正規與非正規課程規劃皆致力於提供多樣化的外語學習管道,課程設計著重於培養學生全方位之溝通能力,也一貫堅持所有外語教學皆以「目標語」授課之要求。多年來本校全面性、有系統性的規劃外語的各項學習活動、課程及評量,如:補充教學、補救教學、競賽活動、國際交流、語言檢測等,及可供學生隨時自學之先進的各語言學習資源中心。從下面之整體外語學習網絡圖可看出本校全面性落實外語學習環境的各項作為。

圖三:外語學習網絡

 

五、文藻之課程與教學特色
本校之課程與教學特色計有下列12項,以下逐項說明上述之課程與教學特色。(一)高比例之全外語授課;(二)全校英語副修;(三)開設多樣化之小語種課程;(四)外語分級上課;(五)小班教學;(六)菁英教學;(七)補救教學;(八)自學小組;(九)鼓勵學生修習輔系與雙主修;(十)鼓勵學生進行短期留學或至國外姊妹學校當交換生;(十一)招收有學籍之外籍生及欲學華語之外籍生;(十二)實施英語檢定畢業門檻。
(一)高比例之全外語授課
        本校目前除英文系、外語教學系及翻譯系全面以外語授課外,其他各外語學系,使用外語授課之課程比例亦高達60-100%;而國際事務與商管學群之國際事務系與國際企業系亦有頗高比例之課程使用全外語授課(參見表1)。

表1  目標語授課比分析


語文別

系所別

全外語授課比

英文

英文系

100%

英文

外語教學系

100%

英文

翻譯系

100%

英文

國際事務系

60-70%

英文

國際企業系

20-30%

法文

法文系

60-100%

德文

德文系

60-100%

西文

西文系

60-100%

日文

日文系

60-100%

 

(二)全校英語副修
        本校為使全校每一位學生的基本英語能力能成為就業時之主要競爭力與優勢之一,在英語課程的規劃上,讓學生在大學四年內每年均持續有4至5學分之英文課程,而非英文系之學生,則規劃36個英文學分之副修。五專部非英文科的學生,則都以英文作為副修。

 

(三)開設多樣化之小語種課程

  1. 實施狀況:本校為培養學生多元化專長,特開設小語種課程供同學修習,讓同學有學習多樣性外語及認識多元文化的機會。目前,本校各小語種之開設課程,以至少達到四級兩學年為目標,如拉丁文已開設到三級「拉丁文(三)」,韓文開設到四級「韓文(四)」,俄文開設到二級「俄文(三)」;越南文開設到二級「越南文與越南文化(二)」;葡萄牙文開設到第二級「葡萄牙文(二)」;其餘語種,目前僅開設到一級。此外,本校於九十七學年度亦接受教育部專案開設小語種課程:越南文、泰文、印尼文、馬來文與韓文,該專案除擴充本校原有之小語種班數外,亦加本校小語種之開設語言別,且該專案預擬97學年度下學期亦至南區各技專院校開設越南文、泰文、印尼文、馬來文與韓文之第一級課程,以推廣小語種課程。
  1. 校際合作:本校除自行開設小語種課程之外,也與外校合作共同支援小語種之開設。目前與本校合作之學校計有政治大學、輔仁大學與靜宜大學(四校聯合視訊課程),而由政大北區大學外文中心統籌開設小語種遠距教學課程,並開放四校同學選修,以達教學資源共享之目的。九十五學年度本校已正式上課的課程為捷克文,本次採取校際合作及校際選課的模式進行,經由同步遠距教學方式進行上課。
  2. 校外資源:在正式課程以外,本校也運用校外資源,提供全校師生學習小語種課程的機會。目前,國立政治大學進行「北區大學外文中心計畫」,預計提供二十二種語文之基礎線上非同步課程,目前已經完成七種語言(俄文、土耳其文、阿拉伯文、蒙文、越南文、泰文、馬來文)供本校師生使用。

(四)外語分級上課 

因應入學管道不同,學生入學之相關語文程度不一,本校乃針對不同程度之同學施予不同之教材教法:對於程度優異者,施以菁英教學;程度差者,則施予補救教學。目前日間部實施能力分班之科目及分班標準如表2,各科目的能力分班標準由各系依實際課程需求自行訂定。至於分級上課之流程則如圖四。

 

表2  91-97學年度分級授課明細表


學制年級

科目名稱

開課單位

分班標準

四技部

四技3年級

西班牙語會話(三)

西文系

前一學年西班牙文課程成績平均

四技2年級

西班牙語會話(二)

西文系

前一學年西班牙文課程成績平均

四技2年級

英語聽力與會話(二)

外教系

延續一年級分班

四技2年級

英文閱讀與寫作(二)

外教系

延續一年級分班

四技3年級

日文寫作

日文系

延續二年級分班

四技3年級

日本文化

日文系

延續二年級分班

四技3年級

日本文章選讀

日文系

延續二年級分班

四技3年級

日語口語訓練

日文系

延續二年級分班

四技2年級

日文(二)

日文系

延續一年級分班

四技2年級

日語會話(二)

日文系

延續一年級分班

四技2年級

初級日語聽力訓練

日文系

延續一年級分班

四技1年級

日文(一)

日文系

入學日文成績

四技1年級

日語會話(一)

日文系

入學日文成績

四技1年級

日語發音與聽力訓練

日文系

入學日文成績

四技1年級

英語聽力與會話(一)

外教系

入學英文成績

四技1年級

英文閱讀與寫作(一)

外教系

入學英文成績

四技1年級

電腦多媒體應用

資傳系

開學前施予分班測驗

四技1年級

程式設計

資傳系

依學生入學是否具資訊科系背景進行分班

二技部

二技4年級

專業西語聽講練習(二)

西文系

西文學業成績

二技4年級

進階法語聽講訓練

法文系

法文學業成績

二技4年級

日語演講簡報技巧

日文系

日文學業成績

二技3年級

專業西班牙文寫作

西文系

入學西文成績

二技3年級

專業西語聽講練習(一)

西文系

入學西文成績

二技3年級

專業日文寫作

日文系

入學日文成績

二技3年級

日文溝通技巧

日文系

入學日文成績

二技3年級

進階法語聽講練習(一)

法文系

入學法文成績

二技3年級

進階法文寫作

法文系

入學法文成績

專科部

專科5年級

西班牙文寫作

西文系

前一學年西班牙文課程成績平均

專科4年級

進階英語聽力

英文系

參考學業成績及大學英檢聽力部分之成績

,兩者各佔百分之五十

專科4年級

實用英文作文一

英文系

參考英文文法寫作與翻譯之期末總成績及

大學英檢用法部分之成績

專科3年級

中級英文閱讀

英文系

參考學業成績及大學英檢閱讀部分之成績

,兩者各佔百分之五十

專科3年級

英語聽力與會話(三)

英文系

參考學業成績及大學英檢聽力部分之成績

,兩者各佔百分之五十

專科2年級

英文閱讀與寫作(二)

英文系

參考學業成績及大學英檢閱讀部分之成績

,兩者各佔百分之五十

專科2年級

英語聽力與會話(二)

英文系

參考學業成績及大學英檢聽力部分之成績

,兩者各佔百分之五十

專科2年級

英文閱讀(二)

英文系

參考學業成績及大學英檢閱讀部分之成績

,兩者各佔百分之五十

專科2年級

英語聽力訓練

英文系

參考學業成績及大學英檢聽力部分之成績

,兩者各佔百分之五十

 

異常處理原則:由於能力分班皆以語文檢定或是學業成績作為分班的依據,但學生考試或學業成績的高低不必然等於學生真正的實力,因此會發生分班後程度不符的狀況;在這種情況下,教務處將以下列方式調整上課班級。

圖四:分級上課處理流程

(五)小班教學(以課程性質作為實施小班教學之依據)
        由於寫作、演說、口譯等課程,授課期間師生需要更多互動與指導的時間,因此,本校為提升教師授課之品質與學生學習之成效,乃依據課程之性質作為實施小班教學之依據。
        目前日間部各學制採用小班教學之科目如表3,小班教學每班人數約25人,至多不超過30人。小班教學分班方式由各系依課程實施狀況自行決定,部分班級採取能力分班,部分班級則以學生學號單雙號方式分班。
        本校小班教學之開課數及學分數每年皆持續成長(小班教學開課學分及開課數分佈如圖五),但就開課比例而言,93學年度之成長之所以停頓,乃在於二技學系及招生人數調整,致使法文系、德文系、西文系及翻譯系之招生人數皆降低至35名,而實際註冊人數又低於30人,故皆符合小班教學之人數,因此小班教學之比例乃顯現不出成長之趨勢(事實上,該學年度實施小班教學之課程數亦甚多)。
        95學年度起,由於本校獲得教育部獎勵大學教學卓越計畫之補助,更擴大實施小班教學的規模。

 

表3  91-97學年度小班教學課程一覽表


學制年級

科目名稱

開課單位

分班標準

四技部

四技3年級

專業英語演說訓練

英文系

單號01組,雙號02組

四技2年級

戲劇寫作

應華系

單號01組,雙號02組

四技2年級

口譯技巧演練

翻譯系

單號01組,雙號02組

四技1年級

新詩寫作

應華系

單號01組,雙號02組

四技1年級

散文寫作

應華系

單號01組,雙號02組

四技1年級

英文閱讀與寫作(一)

英文系

單號01組,雙號02組

四技2年級

英文閱讀與寫作(二)

英文系

單號01組,雙號02組

四技2年級

影視攝影

傳藝系

單號01組,雙號02組

四技1年級

口語訓練

翻譯系

單號01組,雙號02組

四技1年級

專業聽力

翻譯系

單號01組

四技1年級

初階筆譯

翻譯系

單號01組

四技2年級

口譯技巧演練

翻譯系

單號01組

四技1年級

法語會話(一)

法文系

單號01組,雙號02組

四技2年級

法語會話(二)

法文系

單號01組,雙號02組

四技3年級

法文閱讀與寫作

法文系

單號01組,雙號02組

四技1年級

德語會話(一)

德文系

單號01組,雙號02組

四技2年級

西班牙語會話(二)

西文系

能力分班

四技3年級

西班牙語會話(三)

西文系

能力分班

四技1年級

日語會話(一)

日文系

單號01組,雙號02組

四技2年級

日語會話(二)

日文系

單號01組,雙號02組

四技3年級

日語口語訓練

日文系

單號01組,雙號02組

四技4年級

日語溝通技巧

日文系

單號01組,雙號02組

四技1年級

基本媒體素養與製作

傳藝系

單號01組,雙號02組

四技2年級

影視攝影

傳藝系

單號01組,雙號02組

四技3年級

電視節目企劃製作(一)

傳藝系

單號01組,雙號02組

四技3年級

電視節目企劃製作(二)

傳藝系

單號01組,雙號02組

四技3年級

廣播節目企劃製作(一)

傳藝系

單號01組,雙號02組

四技3年級

廣播節目企劃製作(二)

傳藝系

單號01組,雙號02組

四技1年級

程式設計

資傳系

能力分班

四技4年級

教學觀摩與實習

外教系

單號01組,雙號02組

四技學程

華語正音與教學

華語文
師資學程

能力分班

二技部

二技4年級

專業西語聽講練習(二)

西文系

能力分班

進階法語聽講訓練

法文系

能力分班

專題英文研究寫作

英文系

單號01組,雙號02組

專業德文寫作

德文系

單號01組,雙號02組

日語演講簡報技巧

日文系

能力分班

二技3年級

專業西班牙文寫作

西文系

能力分班

專業西語聽講練習(一)

西文系

能力分班

專業日文寫作

日文系

能力分班

進階法語聽講練習(一)

法文系

能力分班

日文溝通技巧

日文系

能力分班

進階法文寫作

法文系

能力分班

專業英語演說訓練

英文系

單號01組,雙號02組

專業德語口語訓練

德文系

單號01組,雙號02組

專科部

專科5年級

法文寫作

法文系

能力分班

專科5年級

西班牙文寫作

西文系

能力分班

專科5年級

實用英文作文(二)

英文系

單號01組,雙號02組

專科4年級

實用英文作文(一)

英文系

能力分班

專科4年級

日語口語訓練

日文系

單號01組,雙號02組

專科3年級

日語會話(三)

日文系

單號01組,雙號02組

專科3年級

法語會話(三)

法文系

單號01組,雙號02組

專科2年級

法語會話(二)

法文系

單號01組,雙號02組

專科2年級

英文閱讀與寫作(二)

英文系

能力分班

專科2年級

英語聽力與會話(二)

英文系

能力分班

專科1年級

德語會話(一)

德文系

單號01組,雙號02組

 

 

圖五 :91-97學年度小班教學開課學分及開課數分佈圖

 

(六)菁英教學
        由於目前入學管道多元化,因此重視學習個別差異、因材施教,乃更為重要。職此之故,本校對於成績優異之同學,乃提供更具挑戰性之學習環境,即為菁英教學。
        本校從94學年度開始實施「文藻外語學院英語菁英班之建置」計畫,目前實施菁英教學之學系有英文系,對象為專科部一年級各科系新生,以及大學部四技英文系一年級新生。參加此課程之條件是以大學校院英語能力測驗成績為標準,成績達全年級前25名之學生皆可參加。表4是本校菁英班開課的明細,其成效如下:

  1. 菁英班學生在整個課程結束後(五專三年級、四技二年級),其英檢成績可望達大學校院英語能力測驗330分以上(等同全民英檢中高級複試通過)。
  2. 菁英班之建置,可提供全體學生良性刺激與競爭,以帶動英語學習之氣氛與熱忱。
  3. 英語菁英班之績效可作定期追蹤檢核,其成果可作為日後建置相關外語菁英課程之參考。

表4  本校菁英班開課明細


學制

年級

科目名稱

學分數

時數

選課人數

四技

1

英語聽力與會話(一)

3

3

24

四技

1

英文閱讀與寫作(一)

2

2

24

四技

2

英語聽力與會話(二)

2

2

20

四技

2

英文閱讀與寫作(二)

3

3

20

五專

1

英語會話與發音練習

2

3

25

五專

2

英語會話與寫作

4

5

21

 

(七)補救教學
        本校設置英語/外語能力診斷輔導中心,及各系之資源學習中心,隨時提供個別化輔導之補救教學。而大一及大二學生英檢成績低於該年級平均分數兩個標準差以上之同學,每週硬性規定須參加補救課程2-4小時。
(八)自學小組
        95學年度本校執行教學卓越計畫,全校各教學單位皆執行「自學小組」。其進行方式為數位學生組成一組,於課後時間進行小組自我輔導學習,學校並提供每組每學期5000元經費之補助,以支應各類雜支。
(九)鼓勵學生修習輔系與雙主修
        本校四技學生得申請輔系、雙主修或學程。91學年度第2學期通過輔系與雙主修相關辦法,自92學年度起實施,並於93學年度第1學期修訂辦法,改為每學期提出申請。92-97學年四技學生申請輔系、雙主修或學程情形如表5。
        另外,本校為了培養學生多國語言,進修部四技語文系之學生,除主修之外語言,尚需修習十六學分的第二外國語,以培養學生之雙外語能力;五專部非英文科的學生,則都以英文作為副修。
(十)鼓勵學生進行短期留學或至國外姊妹學校當交換生
        本校為提供學生研習英語之實習機會,體驗世界文化,增廣見聞,使提高學習外語之興趣與聽說讀寫等外語能力,進而提升學生國際觀及增加就業專長的能力,除了各系每年寒暑假舉辦海外語文研習活動外,亦甄選學生至國外姊妹校作學期或學年的交換生(如表6)。

表5  92-97學年度四技學生申請輔系、雙主修或學程情形


項目

類別

92

93 1

93 2

94 1

94 2

95 1

952

96 1

962

971

小計

申請

輔系

4

85

9

62

21

122

31

112

35

138

619

雙主修

13

26

0

19

3

35

10

26

6

36

174

學程

12

48

7

38

10

52

18

42

18

51

296

小   計

29

159

16

119

34

209

59

180

59

225

1089

放棄

輔系

2

24

4

1

10

5

41

22

77

30

216

雙主修

0

5

1

0

6

2

14

6

13

17

64

學程

0

1

1

0

4

4

16

17

28

12

83

小   計

2

30

6

1

20

11

71

45

118

59

363

修讀
人數

輔系

2

63

68

129

140

257

247

337

295

403

403

雙主修

13

34

33

52

49

82

78

98

91

110

110

學程

12

59

65

103

109

157

159

184

174

213

213

合計

27

156

166

284

298

496

484

619

560

726

726

 

表6  92-97學年度各系國際交流學生人數統計表


部別

學制

系別

931

932

941

942

951

952

961

962

971

日間部

四技

日文系

 

 

 

 

1

 

 

2

1

西文系

 

 

 

 

 

1

1

2

1

法文系

 

 

 

 

1

3

1

1

2

英文系

 

 

 

 

1

 

1

3

1

國事系

 

 

 

 

1

 

 

1

3

德文系

 

 

 

 

2

2

 

 

2

外教系

 

 

 

 

 

 

4

1

5

應華系

 

 

 

 

5

2

 

 

1

翻譯系

 

 

 

 

 

 

 

 

4

小計

 

 

 

 

11

8

7

10

20

二技

日文系

3

3

2

4

1

4

2

2

1

西文系

 

 

3

 

3

 

2

 

 

法文系

 

1

 

3

1

6

3

4

 

英文系

 

 

1

 

 

2

2

4

7

德文系

 

 

8

 

4

 

3

5

 

翻譯系

 

 

 

 

4

 

2

4

3

小計

3

4

14

7

13

12

14

19

11

五專

日文科

 

 

1

1

2

3

 

1

2

西文科

 

 

 

 

 

2

 

2

5

英文科

 

 

1

 

 

1

1

2

5

德文科

 

 

 

 

2

6

2

 

3

法文科

 

 

 

 

 

 

 

 

2

小計

 

 

2

1

4

12

3

5

17

進修部

四技

日文系

1

1

 

 

 

 

 

 

 

法文系

 

1

 

 

 

 

 

 

 

英文系

 

 

 

 

 

1

 

 

 

小計

1

2

 

 

 

1

 

 

 

總 計

4

6

16

8

28

33

24

34

48

 

(十一)招收有學籍之外籍生及學華語之外籍生
        雖然本校鼓勵學生進行短期留學或至國外姊妹學校當交換生,然而並非所有學生皆有機會與有足夠之經濟能力,因此,本校乃積極招收有學籍之外籍生與欲學華語之外籍生,讓這些外籍生與本校學生進行互動,從而提高學生學習外語之興趣與聽說讀寫等外語能力。表7是92-97學年本校招收有學籍之外籍生的人數統計表,表8是92至97學年本校華語中心招收外籍生之人數統計表。

 

表7  92-97學年度本校招收有學籍之外籍生的人數統計表


部  別

學制

92學年度

93學年度

94學年度

95學年度

96學年度

97學年度

日間部

四技

0

0

2

5

12

21

二技

0

0

1

0

0

2

五專

3

3

4

2

10

6

小   計

3

3

7

7

22

29

 

 

 

表8  92-97學年度本校華語中心招收外籍生之人數統計表


期  數

起訖日期

合計

國 籍

309期

92.09.15∼92.12.05

79

19

312期

92.12.15∼93.03.15

91

29

403期

93.03.22∼93.06.11

90

30

406期

93.06.22∼93.07.09

35

13

407期

93.07.12∼93.09.03

60

19

409期

93.09.20∼94.01.21

112

34

502期

94.02.21∼94.06.24

93

34

507期

94.07.11∼94.09.02

67

28

509期

94.09.19∼95.01.20

127

33

602期

95.02.20∼95.06.30

127

30

 609期

9.25-96.1.26

122

30

702期

96.2.26-6.29

115

31

707期

96.7.16-9.7

78

21

709期

96.9.26-97.1.25

123

27

802期

97.2.25-6.30

122

30

807期

97.7.14-9.5

74

20

809期

97.9.15-98.1.16

130

26

(十二)實施中、外文檢定畢業門檻
        本校訂有英檢、第二語言及中文「綜合表達能力」畢業門檻。91學年入學學生開始實施語言畢業門檻之規定,95學年入學學生開始實施中文之「綜合表達能力標準」,通過後始能領取學位證書。
91至96學年入學之二技畢業生英檢通過率平均為79.8%(法、德、西、日等系學生之通過率為77.2%)。此外,各系開設補救教學課程輔導未能順利通過門檻的學生,亦設有英語診斷輔導中心協助學生順利通過門檻。

 

表9  語言能力檢定測驗結果


年度

語言測驗類別

分數

CEF語言能力對照標準

全校通過人數

佔全校報考人數百分比

日間部通過人數

佔日間部報考人數百分比

95學年
(2梯次總和)

大學校院英語能力測驗(第二級)

170-239

A2

2,385

40.5%

2,369

41.5%

240~330

B1

1,562

26.6%

1,549

27.1%

330以上

B2

0

0.0%

0

0.0%

通過人數小計

3,947

67.1%

3,918

68.6%

全校報考人數

5,882

日間部人數

5,714

-

96學年
(2梯次總和)

大學校院英語能力測驗(第二級)

170-239

A2

2,501

43.7%

2,491

43.7%

240~330

B1

1,155

20.2%

1,152

20.2%

330以上

B2

15

0.3%

15

0.3%

通過人數小計

3,671

64.2%

3,658

64.2%

全校報考人數

5,719

日間部人數

5,698

-

97學年
(2梯次總和)

大學校院英語能力測驗(第二級)

170-239

A2

2,658

44.8%

2,644

44.8%

240~330

B1

1,454

24.5%

1,444

24.5%

330以上

B2

10

0.2%

10

0.2%

通過人數小計

4,122

69.4%

4,098

69.4%

全校報考人數

5,933

日間部人數

5,898

 

綜上所述,本校為全面、完整且有系統地為全校學生培育英語能力,已建置「英語學習基礎機制」(參見圖六)。以下說明此一完整機制中之重要內容:

  • 每位新生需參加為期一周之全英語之「英語生活營」。
  • 每位學生必須修習「36學分」之英語為其副修。
  • 每位學生每年需參加語言能力檢定測驗。
  • 英語分級上課制(開設菁英教學班、能力加強班、補救教學班)。
  • 每位新生需接受英語學習策略與風格診斷。
  • 學生實習活動之分發,將英語能力測驗成績列為必要之參考依據。
  • 英語課程以全英語授課。
  • 體驗與挑戰哨(包括外語競賽與活動、外語實習、交換學生、參與國際交流活動等)。
  • 每位學生須通過「英文畢業門檻」(等同於全民英檢中高級初試或歐洲共同語言標準CEFR B1之程度)。

 

圖六:本校英語學習基礎機制

 

 

六、九十五年至九十七年申請本項計畫執行成效及問題檢討

95年至97年文藻所提出之三項計畫(「國際行動接軌能力之養成:文藻外語能力永續深耕計畫系列」、「外語能力永續深耕計畫系統系列:完備英/外語能力輔導系統」及「文藻外語學院外語能力永續深耕A to無限計畫」)重點在於全面落實基礎紮根學習網絡、提供多樣的學習管道及依照不同語文能力的學生之需求訂做專屬的學習資源,對症下藥,以培養學生之外語能力。另一方面,亦積極活絡國際交流、培養國際行動力,並將行動方案擴展至師生的跨校與跨國之交流,使文藻及友校的學子能逐漸破除語言藩籬。再者,藉由與其他國家學生的交流,將世界文化帶進文藻校園,使學生接受國際教育的薰陶及開拓國際視野,而豐富其國際公民之特質。以下簡述近三年外語能力提升計畫執行之成效與問題檢討。

  (一)95年度:「國際行動接軌能力之養成:文藻外語能力永續深耕計畫系列」

  1. 執行成效

     (1)四技新生英語生活營
     針對四技新生舉辦為期一星期的活動,讓同學提前適應本校英文教學環境,對英文產生興趣,更增加在文藻學習英文的信心;也藉由兩學分的「團體輔導與實習」之課培養學生(輔導員)策劃大型活動的能力。

     (2)英語能力檢定測驗
英語檢定不但能幫助學校了解學生英語程度,更能作為規劃課程與教學的參考。本校除希望同學將通過英文語言檢定門檻作為目標外,更希望藉由測驗來了解自己的英文程度是否逐年進步。
     (3)補救教學

      1. 德文系:參加補救班的30位同學,在5月的初級德語檢定考試中,成績皆有顯著之進步,通過率為77%;其中47%成績達「可」,25%成績達「佳」之等級。並針對參加同學進行問卷調查,根據問卷結果,德文系補救教學實施後學生在學習動機與學習成就上皆有提升,且改善其讀書與學習的方式。
  1. 日文系:開設「全民英檢初級解析班」、「全民英檢中級解析班」及「英語必修課程適應困難輔導班」,同學平均出席率約為70%。經過問卷調查,約有90%的學生認為自己的英文能力有進步,80%以上的同學表示對本學期的課程滿意。另外,有高達100%的學生願意再參加類似課程。由問卷成果顯示,日文系辦理的補救課程能有效提昇學生學習動機,並幫助學生們漸漸能以正確態度面對英文的學習,並實際運用所學。

     (4)「英語能力診斷、輔導中心」功能全面升級
「英語能力診斷、輔導中心」功能全面升級分為六個子計畫進行,1. 對症下藥—英語能力診斷輔導;2. 自助式加油站—軟體補救教學;3. 專家補給站—英文學習方法講座;4. 處方課程—互動英語學習工作坊;5. 就是愛耍嘴皮子—主題式英文口說練習;6. 英文寫作大車拼—線上英大寫作競賽。藉由這六個子計畫,自95年2月起,共有近4000位同學使用本中心所提供的各項服務增進英/外語能力。
     (5)英語菁英班教學實驗計畫
藉由核心課程以聽、說、讀、寫之整合性訓練為主,並以廣泛閱讀加強閱讀能力,及以演說辯論加強口語表達能力。同時以深化課程的自主學習、跨文化遠距課程來加強學生的語言能力。
因為菁英班為正規課程,同學出席率近100%,少有缺席。菁英班除了正規課程外也透過語言競賽培訓,訓練菁英人才。菁英班同學於95年上學期代表本校參加聖德基學院英語演講比賽,獲得優異獎。
此外,藉由菁英班之設立,提供全體學生良性刺激及競爭,帶動英語學習氣氛和熱忱;而菁英班也強調實驗性質,其進行方式、過程、課程設計,以及學生學習之心得、成效,均有詳實之記錄和質、量兩方面之科學評估,其成果可提供他校作參考。

 

     (6)亞洲大學英語辯論人才培訓

    1. 辯論人才培訓:積極舉辦一系列的培訓課程、專家講座、英語辯論工作坊,以培訓文藻英語辯論種子隊;各項培訓課程出席率皆達90%以上。於七月份韓國梨花女子大學語辯論工作坊的訓練後,英語辯論種子更自發性的報名前往韓國,參加由韓國慶熙大學主辦的第三屆亞洲英語辯論工作坊;學生透過老師們專業的教學,不但對辯論的用語、進行方式、準備工作等各方面知識,都有長足的進展,也加深了自信及對辯論的熱情。
    2. 英語辯論種子校外比賽佳績:參加於馬來西亞蘭卡威參加「十三屆亞洲英語辯論賽」,並參與會中探討英語辯論議題的研討會活動及觀摩專業辯士比賽狀況。會中共參與七場比賽,獲得兩場勝利。
    3. 「2006文藻國際(亞洲)英語辯論賽」:於95年10月9-15日邀請了11所亞洲姊妹校師生與三所亞洲地區英語辯論專業的學校及團體參賽,經過兩天42場積分賽制的初賽選出了八支隊伍,進入單淘汰賽制的賽事,最後由文藻III隊文藻獲得冠軍盃,亞軍及季軍分別為廣東外語外貿大學及上海外國語大學隊伍獲得。另外,文藻辯論隊中有四名學生獲選為此次英語辯論賽最佳辯士。
  1. 問題檢討

     (1)四技新生英語生活營
          從輔導員培訓的各角度來看,可加強的部份如下:

    1. 雖然提早輔導員培訓課程且將培訓課納為學分課,但因為課程在週末舉行,仍有近四分之ㄧ的修課同學缺課兩堂以上。建議輔導員培訓課程在週一至週五的上課時段開課,方便學生選課。
    2. 建議日後可訓練輔導員的公關能力,對外募款經費以使活動能更精緻呈現;另外可訓練輔導員的文宣技巧,採訪活動相關的人事物,並出刊物或建立網頁,以加強宣傳效果。
    3. 課外活動指導組於95年成立英文志工團,促進輔導員的團隊默契與培養其活動策劃能力。
    4. 英文口語能力非短期可養成,為了讓輔導員有足夠時間學習與進步,建議由每年承辦初戀營英文課程的學系在營前安排數位老師以小班方式訓練輔導員的英文口語表達能力與演講台風、肢體語言。

     (2)英語能力檢定測驗
同學會將參加此測驗的目的設定在通過語言檢定門檻,故部分已通過英文語言檢定門檻之同學,會發生請假、缺考的狀況。希望由大型集會之場合或是學生幹部訓練對學生進行宣導,加強與學生的溝通,說明學校舉辦大學校院英語能力測驗的目的、實施方法及施測結果之運用,讓同學對此測驗有正確的認知。
          另外,日後希望可將目前於9月及11月舉辦的兩次測驗合併,於開學後約一至二週內舉行,全校之測驗結果可以在期中考前統一取得,對於後續能力分班之修正、補救教學、語言檢定替代課程之實施都可以提早進行。同時,也希望於寒假期間及畢業前一個月各加辦一場考試,讓程度不佳之學生有機會進行施測,瞭解其學習狀況,施予加強輔導。
     (3)補救教學

  1. 日文系及德文系所提供的「補救教學」課程,因為非學校正規課程,對學生較無約束力,雖然學生參加意願高,但在正規課業繁忙或有課外活動時,有些同學無法持之以恆,出席率比較難掌握。日後應對學生加強宣導關於語言學習的正確觀念,並鼓勵學生持之以恆。
  2. 補救教學通常規劃短期的學期課程,但語言的學習並非立竿見影,需靠長期的累積及耕耘,對於學習成效低落的學生,更該由老師推薦強制參加,以幫助學習成就較低的同學成早日迎頭趕上。

      (4)「英語能力診斷、輔導中心」功能全面升級
  由於診斷、輔導、諮商學生人數不斷增加,駐診中心的老師們無法針對每一位個別學生的學習進度追蹤工作,因此學生根據駐診教師所開出的處方,利用本中心各種學習途徑的持續力相對地低落,導致學校無法完全掌握學生診斷諮商後是否有達到輔助及加強學習的功效、學習成績或英語檢定成績是否獲得改善。為了提供更具效率之的英/外語能力輔助系統,「英語能力診斷、輔導中心」應加派人力,增聘任專業助理一名,並以個人化的進度表密切追?學生每次診斷諮詢之結果、處方及學習狀況,以加強學生學習的功效及持續力。此外應使用「Microsoft Access 」資料庫進行學生基本資料及診斷書電子資料庫的建檔及檔案管理,以改善此狀況。另外,亦應規劃線上預約系統,以方便老師及同學登記預約使用。
    「英語能力診斷、輔導中心」提供學生練習口語的最佳機會,但執行上碰到最大的問題是同學練習時找不到適切話題,開口的意願降低,以致練習效果打折扣。日後應先使用聽力及發音軟體供學生,以加強學生口說能力。關於話題方面,除了利用中心所準備的主題外,更應推薦學生在口語練習前先做過本中心自學軟體 “Issues in English”找尋最適合個人語言能力之時事,再針對其內容與駐診老師或小老師進行具深度及廣度之主題式口說練習。
     (5)英語菁英班教學實驗計畫
英語菁英班同學來自不同班級,在排課上非常困難,應與教務處配合安排課程。

     (6)亞洲大學英語辯論人才培訓
藉著此次英語辯論比賽,邀請了11所共36名來自亞洲地區的姊妹校師生,因有不同的生活文化背景及語言風俗,使得在相處上或是競賽中讓本校學生學會了從不同的角度去看世界,並了解到各國文化。除此之外,也激發本校學生重新去認識台灣文化且去認同自己國家的動機。

大陸及韓國學生的國際事務背景及口語組織訓練較強,在辯論過程中論述較全面且具體。反觀本校學生,或許是因為台灣媒體文化,也或許是因為對國際事務的敏感度較低,因此論點的組織上有時會欠缺時事觀點及理論背景的支持,需加強平日國際事務的關注力及報導。

 

 

(二)96年度:「外語能力永續深耕計畫系統系列:完備英/外語能力輔導系統」

  1. 執行成效

     (1)「英/外語能力診斷輔導中心」功能再升級
英/外語能力診斷輔導中心旨在因應各系各級學生不同之需求,提供更有制度的全面性輔導機制。透過舉辦「輔導老師工作坊」,有助50位專案駐診老師外語輔導的策略及技巧等更為專業,並且為提供學生更優質的小老師服務,舉辦「英/外語口語練習小老師教學工作坊」,訓練46位口語小老師之教學技巧及溝通要領,使受小老師輔導的學生在輔導過程中能得到更完善的幫助。
另外,為創造具深度及廣度之口說練習機會,讓學生主動開口說英文,「主題式英/外文口說練習機會」讓參與的學生在口說練習前先做過本中心軟體,再針對其內容與駐診老師或小老師進行討論。
此外,為提供學生英語學習多元管道,亦舉辦「英語學習方法講座」,經由講座而豐富學生的學習技巧。另以班際比賽的方式進行「班際線上英文寫作比賽」及推廣寫作軟體My Access的應用。
除此之外,中心更設計「即時良藥各項表單」,內容包含分類單字/用語表35張、分項文法規則表單26張及針對聽說讀寫等技巧的外語學習策略單133張,使學生於諮詢後或英語學習遇到瓶頸時,能隨時隨地將「知識」帶著走,以靈活運用。
製作自學軟體補充教材、英語教學影片、自學軟體進度表,幫助學生透過補充教材尋得幫助,有更多元、活潑的學習管道,及幫助學生記錄自我學習成長及掌握學習進度。
因診斷、輔導、諮商的學生人數不斷的增加,同學可利用已開發的線上預約系統,隨時與老師訂約,如此駐診教師可更加掌握學生學習進度,提高學生回診狀況。
     (2)四技英語菁英班教學實驗計畫
    針對表現優異的學生,設計核心、深化兩種不同課程。核心課程可抵免原有之科目及學分,深化課程為課外能力加強課程,包括國際研討會和校際英語文競賽,以幫助學生精益求精,繼續提升其英語能力。
    除有3位菁英班同學參加新加坡參加國際研討會外,並與亞洲地區如日本、菲律賓、新加坡、馬來西亞等國之10所大學的學子進行文化交流,以促進異文化溝通、了解為主要課程目標。此外,由菁英班同學代表參加「2007年全國大專院校英語演講比賽」,雖此次未獲得獎項,但參與之學生之表現仍然可圈可點。
     (3)小語種教學
藉此課程,除增進應華系與姐妹校之交流外,學生亦有機會接觸多樣性外語與認識多元文化。應華系與越南台商公司合作華語教學,未來學生可赴越南實習或工作,如此應可盡速融入當地生活,並學以致用。
     (4)補救教學
透過課後英文的補救教學,學生能有更多的機會學習英文,使其聽力、閱讀速度及文法能力皆增進了不少。也因多是小班教學,老師與學生間的互動更是密切與頻繁。課程內容接近學生英文程度,學習起來更有信心,增加了同學學習的意願。再者經過補救教學課程的洗禮,一般同學英檢成績皆有進步,如應華系同學平均進步了34分,最高進步96分。

  1. 問題檢討

     (1)「英/外語能力診斷輔導中心」功能再升級
對於軟體的使用,將重新編寫使用手冊,讓內容更為詳細。並針對軟體設計測驗卷,了解學生學習的成效。另外將設計軟體使用規劃表,讓學生更能掌握自我學習進度,達到自我要求目標。
另外針對一般學習英文常遇到問題所開設的處方課程教學,或各類型的講座錄影,將燒成光碟影片,使學生可隨時看影帶學習,不受時間限制。
此外,亦應以更活潑、生動的方式設計「即時良藥各項表單」,以引起學生的閱讀興趣,或是舉辦各種相關比賽,以提高學生使用及應用的機會。

     (2)四技英語菁英班教學實驗計畫
因同學來自不同班級,在排課上非常困難。將與務處配合安排課程,在排課方面另做調整,且與國外的視訊時間應提早排定,以做妥適之安排。
     (3)小語種教學
懂越南文的師資有限,教材易取得不易。此次因有教育部的補助款項,否則會因修習人數不足而無法開班。本校將於越南設立辦事處,也將與越南河內國家大學所屬外國語大學中國語言文化系、胡志民市師範大學中文系、胡志民市民立信息外語大學東方語言文化系、外語系簽訂交流協議,應可解決此次遇到之問題,也希望能有額外之經費支應。
     (4)補救教學
因學生程度差異大,所以對課程難易度的反應不一,應於課程前予以測驗或以其英檢成績為標準而分班上課,以安排學生到適合的班級上課,進而提高學習意願。另外,將鼓勵學生多利用學校資源,如英/外語能力診斷與輔導中心、各系資源教室,反覆不斷練習,才能提升學習成效。

對於學習成效低落的學生,更應由老師推薦強制參加,列為有學分的課程,才能提升學習成效,以幫助學習成就較低的同學早日迎頭趕上。

 

(三)97年度:「文藻外語學院外語能力永續深耕A to無限計畫」

  1. 執行成效
  2. 活化學習動機互動網

     提供多種學習方法,依多元智慧理論(Multi-intelligence Theory),引進所有對學生有效,產出學生能主動學習的動機之途徑,以促成其自主學習。本分項計畫目標從師生學習外語心得分享,探究自己最佳的學習方式,到利用各種競賽、練習互動學習管道,活化學習的動機與效果。如舉辦英語學習方法講座系列,讓學生可以依自己學習需求參加,此次活動有主題,透過兩個多月的不斷地推廣及宣傳,學生會定期追蹤本系列講座的開辦情形。從學生熱烈的反應中可得知此種具「主題性」、「系列式」的活動,可讓學生定期鎖定中心開辦的活動,塑造一獨特的學習風氣。
另外,迷你口語俱樂部以小班教學,老師配合小老師口語練習,並搭配口語練習軟體自學的授課方式,為一突破性的課程規劃,將中心教師療程結合自學療程,搭配多種口語練習主題,以按部就班、循序漸進的學習方式,讓學生有足夠的機會開口說英語。

     (2)擴充語言能力診斷輔導功能與機制
「英/外語能力診斷輔導中心」啟用後至今,提供學習成就不佳或想再提升個人外語能力者多元輔導與服務。中心建置完成至今兩年來,已逐步完備中心軟硬體建置、輔導療程、系統規劃,駐診教師與小老師也發揮諮商與診斷功能,使用中心資源之學生亦穩定成長。為使本中心服務績效、學生回診率再提高,今年計畫完成「Dr. E-Learning門診線上系統」,完成線上預約、線上學習策略、學習風格、學習障礙診斷,本系統完成後,第二外語之資源中心亦可同時上線。如果本系統能完備各項功能及中心人力許可時,亦可開放友校學生使用,將來可成為線上門診中心,擴大服務層面。
     (3)落實基礎語言學習網絡
文藻的基礎語言學習網絡包含了各項補救、補充、菁英、分級、小組教學及各項語言競賽、活動、實習與檢測,本分項計畫涵蓋兩項子計畫,分述如下:

  1. 四技新生英語初戀營:為使1129名新生熟悉文藻全英語上課環境,幫助其立即適應、打破系與系之間的藩籬、建立跨系合作的機會及基礎,共舉辦為期六天的全英語營隊,透過許多活動、小組競賽,提供新生適應開口說英語的環境,同時認識文藻文化,提升對英文學習興趣。本活動除使新生適應環境外,對於帶領營隊的輔導員們無疑也是一大幫助;藉由參與活動及帶領營隊的過程中,輔導員們無形中也培養了自身之英語能力及榮譽感,更有助於提升其學習成效。
  2. 實施語言能力檢測:藉由定期語言能力檢測,以追蹤學生語言能力進步之幅度,並掌握新生英語程度,作為分班或施以菁英教學及補救教學之依據,同時亦可收集、分析外語能力測驗結果,提供學生學習及老師教學之參考。
  3. 問題檢討

 (1)英語學習方法講座系列
     此次英語學習方法講座系列~「談英語學習方法-聽文藻人現身說法」,從演講者的邀請來看,如果是長期工作的校友,對於目前學生主要的學習需求及未來應該要面臨的挑戰較未有太多認知,所提之學習方法固然實用,但僅能對學生學習提供建議;相較之下,甫從文藻畢業,目前仍在就學的講者,也許在年齡、經歷、學習方法及學習目標等各方面都較為貼近目前文藻的在學學生需求,其經驗分享較夠針對學生近期內要達成的學習目標,較能引起共鳴及迴響。因此,本中心將依照此次活動的成果,作立即性之改善,下學期將會將主題訂定為「老夫子與小夫子學習教戰」,透過老師專業的學習輔導,配合目前仍於各大學、研究所在學的文藻校友相互搭配,藉由不同層面的外語學習分享及即時性的問題討論,提供學生更實用、更貼近需求的講座。往後講座除了以提供英語學習方法為目的之外,也應著墨於英語學習與人生目標達成之連結。
(2)迷你口語俱樂部以小班教學:
    本次參與課程的同學均對課程深感滿意,並表示願意再次參與類似活動。但執行的過程中仍遭遇以下困難:

  1. 安排的主題有時無法引起同學興趣,使得同學在家練習的意願低落,        學生在沒有充分預習的情況下與輔導老師/口語小老師練習,會使其學習成效低落,甚至有時無法說出完整的句子的情況。
  2. 三至五人一組的練習方式,雖有口語小老師/輔導老師的引導,程度較差的同學開口機會依然不如其他人多。
  3. 部分學生因課業繁重原因,未在上課前確實做完軟體,使小老師須多              花額外時間講解單字及文法。

  
          基於上述發現,本學期舉辦迷你口語俱樂部時,可馬上作以下改善:

  1. 增加口語練習主題種類,擴充其主題下的子題,並要求學生於回家練習時,填寫紀錄單,詳細紀錄練習時間、主題及分數,安排學生回家蒐集與該主題相關之資料,讓練習時有更多、更深入的討論方向。
  2. 安排程度不足的同學額外預約老師一對一口語練習,以多練習來增加在人群中開口說英文的信心。
  3. 考慮學生的能力及程度,課程可用口頭報告方式讓學生互相觀摩給予回饋,同儕間的意見,使學生們能互相切磋、學習。
  4. 97學年度迷你俱樂部較96學年度課程多10小時,其改進目的為讓每位學生有更多時間訓練自我口說表達能力。

    針對長期性的活動規劃建議,往後續辦此類的課程,會分級進行,如「滔滔不絕進階班」與「英語開口說基礎班」,並拓展至其他技巧訓練之課程,如聽力、寫作、閱讀、筆記技巧、文法、單字記憶等課程,並針對自學能力較低的學生,提供「半強迫」式的學習,以培養其定期學習及提供系統化的課程設計,按部就班地「紮根」、「拔尖」。
     (3)「Dr. E-Learning線上門診系統」的建置
          為了讓使用率逐漸攀高的英/外語能力診斷輔導中心減低許多作業上人力的消耗,也增加使用者便捷度,應使學生清楚按照中心的規定使用。另外,系統在初啟用時,為給予學生學習方向及便於統計管理,便限定學生的預約權限,學生需按照教師開設的處方籤內容選擇自己欲進行的自學活動,但從學生的使用經驗中發現,系統原本的設定常來不及因應學生的即時需求,故於學期中調整系統,學習成就較低的學生將依照駐診教師開設的處方籤進行活動;而將權限下放給通過畢業門檻的學生,因達到一定程度,較有自主性,可選擇自己欲進行的自學活動。本中心另於學期末蒐集學生使用上的問題,並定期整理並改良系統,在不改變中心大原則下,使系統更能因應各種需求。

    至於「Dr. E-Learning線上門診系統」建置的中長期發展方向,分為兩階段,第一階段為完備系統功能,提供完整的預約、報名、紀錄、統計功能,建立具系統性的外語學習資源資料庫、外語學習討論區,提供學生不分時、地,給予最即時性的輔導。第二階段為深耕系統,根據現有功能,不斷豐富、更新其內容,如定期統計學生學習紀錄,完善學生學習歷程,定期更新外語學習新知、資源及中心自製教材,另外可整理中心診斷諮商中的FAQ,以協助學生學習。

 



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